Con una identidad digital registrada, una persona se convierte en el titular de un certificado. Esto permite reforzar el valor probatorio de la firma electrónica.
Este certificado se basa en un correo electrónico y un número de teléfono móvil. Si alguno de estos datos ha cambiado o si decide dejar de utilizar este certificado para la firma electrónica, será necesario revocarlo.
Para revocar su certificado, tiene dos opciones:
- si no conoce sus identificadores de Universign = > vaya a la página https://app.universign.com/fr/revocation/ luego ingrese su dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil, recibirá un código que le permitirá confirmar la solicitud de revocación;
- si conoce sus credenciales de conexión Universign = > inicie sesión en nuestro portal (https://login.universign.com/authn/login), luego en el menú "Identidad" haga clic en "Revocar", una vez que se haya realizado la solicitud, se le enviará un correo electrónico, confirmando que la solicitud de revocación ha sido procesada y que el certificado ha sido revocado.
A continuación, puede solicitar la creación de un nuevo certificado con nueva información de contacto si es necesario.
En caso de que su correo electrónico, número de teléfono móvil y cuenta de Universign ya no sean accesibles, puede enviar una solicitud de soporte a través del siguiente enlace: