En caso de querer restablecer una contraseña, se hace a través del enlace "Contraseña perdida" de la página de inicio de sesión, en donde se solicita introducir el correo electrónico de su cuenta en Universign.
Si este correo electrónico ya no existe y ya no se puede acceder a él, significa que su cuenta Universign ya no se puede usar para hacer firmas, porque en esta dirección de correo electrónico recibe las invitaciones para firmar y los documentos que ha firmado. En este caso, debe revocar su cuenta actual mediante este enlace https://app.universign.com/revocation/ y volver a crear una cuenta nueva con la información de contacto deseada.